为提高物业人员的物业管理服务意识和水平，5月23日，后勤保障处邀请河海大学法学院陈广华教授为学校的物业管理人员进行了题为“当前物业管理现状及几个热点问题”的理论培训。后勤保障处处长郭祥林、副处长吴青山及67名物业管理人员参加了培训。
会上，陈教授从物业管理的起源、权力来源和管理范围及关于物业管理的几点思考两方面着手，深入剖析了物业管理的发展历程及其深刻内涵，全面阐述了物业管理的权利和范围，着重分析了管理和服务的区别与联系，并结合当前物业管理的实际情况谈了关于物业管理的三点思考。
郭祥林处长指出，物业工作事关学校教学及师生生活的各方面，是学校发展稳定的重要保障，因此，物业人员要有较强的政治意识、大局意识、责任意识和服务意识；他强调，要做好物业工作首先是做好管理，然后是做好服务；物业人员要深刻领会陈教授讲课的深刻内涵，要在学会自我管理的基础上，养成不断学习的好习惯；工作中，要时刻以师生满意为标准，满怀爱心、耐心和细心，努力为师生提供更高水平的物业服务。
通过本次培训，物业人员对物业管理的起源、发展及其深刻内涵有了更加清晰的认识，拓宽了物业人员的知识面，激发了物业人员的学习意识和能力，为物业服务质量的提升奠定了坚实基础。（姜爽）
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